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智慧二手车crm客户管理系统-智慧二手车

来自:丰车小秘书 | 2023-2-22    访问量: 828次

汽车经销商集团、二手车企业的业务取得成功都离不开一支高效的团队,丰车(上海)信息技术有限公司认为成功秘籍还在于数字化系统的运用,例如借助CRM客户关系管理系统实现团队信息共享,就能为团队赋能,提高团队协作能力和工作效率。


数据能够驱动决策,这对于汽车4S店管理层来讲非常重要,比如客户从哪个渠道知道的企业商家,客户感兴趣的车辆是什么品牌、什么价位?客户对什么类型的车辆关注时间较长?销售人员通过服务客户反馈给公司一线市场情况,这些都是汽车经销商重点关注的问题。了解市场、了解客户的企业才能长久发展,知彼知己,百战不殆。借助CRM客户管理系统,共享销售人员数据,协同多部门共同完成客户全生命周期服务,高效开展销售工作,获取客户认可,才能有较大程度的拿下订单。


智慧二手车CRM系


智慧二手车CRM系统来与销售团队共享信息。他们收集尽可能多的客户信息,并时时更新,保持准确。他们还会对CRM系统进行设置,让CRM在适当的时间向销售员发送任务提醒、警告、消息;还会构建CRM销售流程,帮助团队更快完成交易。CRM系统可以确保客户信息在销售、客户服务、市场营销团队之间自由共享,让销售人员充分了解所需的任何信息。


提高工作效率的基础就是每个人对工作情况了如指掌,试想团队成员每天都投入大把时间和精力放在总结数据、制作报告以及执行重复简单的操作上,怎么能高效工作?


丰车智慧二手车CRM系统让团队工作可视化,记录日常的行动操作、销售机会、订单以及回款等多个方面的工作数据。使得管理者清楚团队业务进展、每位客户经理的优劣势,以便及时调整业务战略和工作方法。


丰车智慧二手车CRM特点:


客户管理:精细化客户管理


精细客户管理,提升线索质量与转化效率


追踪客户行为轨迹,洞察客户真实需求


客户跟进、机会、成交、交付、服务、回款全方位管理


客户公海,自动化分配回收,保有量规则,促进客户转化


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